カスタマーアナリティクスDemo
カスタマー視点(人軸)のアナリティクスやデータ活用を体感しながら理解できるように、実際に操作でき、その結果のデータも確認できるDemoを作りました。
- ECサイトで商品の検討をスコアリング
どの商品をどれくらい真剣に検討しているかを細かく把握し、商品の見せ方や価格設定、在庫管理の改善につなげます。 - B2Bのリードを閲覧履歴でスコアリング
資料請求のフォームに記入した内容に加えて、サイトへの訪問経路や過去のページ閲覧履歴も合わせた見込み顧客リストを作成すると、より顧客の状況に合わせた営業やマーケティングが可能になります。 - NPSアンケート回答をGAでセグメント分析
Webページ上で実施するアンケートの回答内容をアナリティクスで計測すると、行動データと心理データを掛け合わせた分析が可能になります。例えば、NPS算出のために推奨度をアンケートで聞き、回答者を推奨者と批判者に分けて、流入経路や閲覧ページ、訪問の頻度や継続期間を比較できます。 - コンテンツをページよりも大きなトピック単位で計測
訪問者が時間をかけてじっくり精読したコンテンツをページではなくトピックの単位で把握し、訪問者の関心を大きな単位で把握します。 - ページの閲覧状況を滞在時間とスクロール量で指標化
LPなどの単一ページを訪問者がどの程度じっくり読んでいるかを、より正確な滞在時間とスクロール量で理解します。 - 長いLPのパーツごとに精読をカウント
ページが長い場合、ページのエリア(セクション)ごとに表示や精読を細かく計測すると、ページの利用状況をより正確に把握できます。